Eine zentrale Informationsbasis für Management, Projekte und Organisation.
Über mehrere Jahre entstand eine integrierte Unternehmensplattform, die Managementsysteme, Prozesse, Audits, Kennzahlen, Dokumente, Projektmanagement, CRM, Kundeninformationen und organisatorische Abläufe in einem gemeinsamen Informationssystem zusammenführt. Ziel war nicht die Digitalisierung einzelner Aufgaben, sondern die Schaffung einer konsistenten Arbeits- und Entscheidungsgrundlage für das gesamte Unternehmen.
1 · Ausgangssituation
Managementsysteme, Audits, Projekte, Kennzahlen und Dokumente erzeugen viele Abhängigkeiten. Ohne gemeinsame Informationsstruktur entstehen Medienbrüche, doppelte Pflege und schwer auffindbare Nachweise.
2 · Lösungsansatz
Die Plattform verknüpft Prozesslandschaft, Normanforderungen, Auditinformationen, Maßnahmen, Projekt- und Kundendaten sowie Kennzahlen in einem gemeinsamen Datenmodell.
3 · Nutzen
Audits lassen sich besser vorbereiten, Verantwortlichkeiten werden transparenter, Projekt- und Unternehmensdaten können gemeinsam ausgewertet und operative Informationen schneller gefunden werden.
Managementsysteme
NutzenNormanforderungen, Dokumentation und Verantwortlichkeiten werden zentral verwaltet. Das reduziert Suchaufwand und schafft eine belastbare Grundlage für Zertifizierungen.
Abgebildete Inhalte- ISO 9001, 14001, 50001, 45001
- Normkapitel und Zuordnungen
- Verantwortlichkeiten
- Nachweise und Dokumentation
Prozesse & Dokumente
NutzenGeschäftsprozesse werden transparent dokumentiert und mit Kennzahlen, Verantwortlichkeiten und Normbezügen verknüpft. Dadurch entsteht eine steuerbare Prozesslandschaft.
Abgebildete Inhalte- Prozesslandschaft
- Prozessbeschreibungen
- Dokumentenlenkung
- Wissensbasis
Prozess- & Systemaudits
NutzenAuditplanung, Fälligkeiten, Nachweise und Maßnahmen werden strukturiert abgebildet. Interne und externe Audits lassen sich dadurch effizienter vorbereiten und nachverfolgen.
Abgebildete Inhalte- Auditplanung
- Prozessaudits
- Systemaudits
- Maßnahmenverfolgung
Projektmanagement
NutzenProjekt- und Auftragsinformationen werden an einer zentralen Stelle zusammengeführt. Dadurch werden Ressourcen, Budgets, Aufgaben und Referenzen besser steuerbar.
Abgebildete Inhalte- Budgets und Laufzeiten
- Mitarbeiterzuordnung
- Aufgaben und Referenzen
- Projekt- und Dokumentenordner
CRM & Kundenmanagement
NutzenKunden, Projekte, Aufträge und Verantwortlichkeiten können gemeinsam betrachtet werden. Das verbessert Transparenz über Kundenbeziehungen, Projektstruktur und Umsatzzuordnung.
Abgebildete Inhalte- Kundendaten
- Projekt- und Auftragszuordnung
- Abteilungsstrukturen
- Umsatzsicht
HR & Organisation
NutzenMitarbeiterdaten, Rollen, Zuständigkeiten und organisatorische Informationen werden digital unterstützt. Dadurch werden interne Abläufe einheitlicher und leichter nachvollziehbar.
Abgebildete Inhalte- Mitarbeiter- und Kontaktdaten
- Organigramm und Zuständigkeiten
- Beauftragtenrollen
- Anträge und HR-Prozesse
Reporting & Dashboards
NutzenKennzahlen aus Managementsystemen, Projekten, Kundenbeziehungen und CSR werden gemeinsam auswertbar. Das schafft bessere Entscheidungsgrundlagen für Steuerung und Reporting.
Abgebildete Inhalte- Qualitätskennzahlen
- Umwelt- und CSR-Kennzahlen
- Projekt- und Umsatzdaten
- BI-Dashboards